PODMÍNKY PRO PRODEJ

přístupových karet , CAM modulů a předplatného

Ve smyslu § 9, odst. Zák. č. 34/1996 Sb., o ochraně spotřebitele v platném znění, ve znění pozdějších změní firma SAPRO s.r.o. informuje tímto kupujícího o těchto rizicích, souvisejících s poskytovanými TV a rozhlasovými službami, s povahou výrobků, způsobu a datu jeho užívání s tím, že za ně neodpovídá, takto:

a) V případě zakoupení přístupové dekódovací karty (tj. smart karty, viewing karty apod., která je určena k příjmu určitých digitálních kódovaných TV nebo rozhlasových stanic ze satelitu nebo pozemního vysílání, veřejně avizovaných poskytovatelem těchto placených služeb od firmy SAPRO s.r.o, nenese firma SAPRO s.r.o žádnou zodpovědnost za případné změny nebo úpravy v programové nabídce, vysílacím čase, jakož i ve struktuře nebo počtu přijímaných stanic, ke kterým došlo např. v důsledku rozhodnutí zahraniční vysílací společnosti (poskytovatele placených služeb nebo providera), popřípadě v důsledku právního zániku tohoto poskytovatele, převodu práv poskytovatele na jiný právní subjekt, či z důvodu ukončení tohoto vysílání.

b) Firma SAPRO s.r.o nenese odpovědnost za případné přerušení dodávky placených služeb ze strany provozovatele z důvodu, že se zákazník opozdil se svou platbou nebo došlo-li ke změnám jeho osobních nebo platebních dispozic, o kterých firmu SAPRO s.r.o včas neinformoval (např.ukončení platnosti nebo vystavení nové platební karty s novými údaji apod.)

c) Firma SAPRO s.r.o neodpovídá za funkčnost přístupové dekódovací karty, jestliže ji kupující používal v jiném, nežli provozovatelem doporučeném dekodéru nebo dekódovacím CI modulu, prováděl-li na kartě nepovolené úpravy, pokoušel-li se přístupovou kartu programovat nebo do karty neoprávněně nahrát software nebo data, popř. jestliže kupující přístupovou kartu fyzicky poškodil, nebo jestliže v důsledku přílišné tepelné zátěže, nedostatečného větrání technického zařízení, či nedodržením provozních podmínek zařízení, ve kterém byla karta užívána, došlo ke zkroucení karty nebo k nenávratné změně jejích technických parametrů.

d) Firma SAPRO s.r.o nemá vliv na činnost provozovatele nebo fungování programu. Podle Zák. o ochraně spotřebitele § 3, písm. a) je SAPRO s.r.o povinen prodávat výrobky ve správné hmotnosti, míře nebo množství a umožnit spotřebiteli překontrolovat si správnost těchto údajů, a dále podle § 3, písm. b) je SAPRO s.r.o povinen prodávat výrobky a poskytovat služby v předepsané nebo schválené jakosti.

e) Firma SAPRO s.r.o nezaručuje, že provozovatel TV nebo rozhlasových programů během záruční doby zákazníkům nezruší inzerovaný program nebo nepřeruší či neukončí vysílání. V takovém případě firma SAPROs.r.o nenese za důsledky takového postupu provozovatele odpovědnost, neboť tato situace je pro trh vysílání programů běžná a jedná se tudíž o obvyklou jakost.

f) Při požadavku zákazníka na předčasné ukončení - vypovězení poskytované služby lze toto učinit pouze u takových služeb, které jsou zákazníkem hrazeny měsíčně prostřednictvím jeho platební karty, avšak vždy nejdříve po uplynutí 12 měsíců ode dne registrace zákazníka u poskytovatele takové služby. Zákazník však v tomto případě nemá nárok na vrácení již případně zaplaceného poplatku za administrativní služby nebo jeho poměrné části. U pevně nastaveného a časově omezeného předplatného – např. dekódovací karty s předem stanovenou platností, nelze tuto službu v průběhu doby platnosti karty nebo poskytované služby v žádném případě předčasně vypovědět a ukončit.