Servis

Provádíme záruční servis námi dodávaných výrobků.

 

Jste naším prodejcem a nevíte si rady s nastavením firmwaru?

Volejte +420 591 008 319  nebo +420 733 116 394  ochotně poradíme.

Využijte také kontakt na Skype sapro-service.

 

Jak na servis a reklamace SK

Jak na servis a reklamace

Pro rychlé a bezproblémové vyřízení Vaší reklamace nebo opravy dodržujte prosím tento postup!

1. Vytvoření reklamace přes náš e-shop, přesný návod, jak na to, naleznete zde:

vytvořením reklamace „RMA“ máme možnost online sledovat stav, průběh opravy .

ZDE

2. Reklamované zboží zašlete přepravní společnosti GEIS , GLS atd..
Prosíme nezasílejte poštou! Pošta zásilky nedoručuje, a tak vznikají dlouhé časové prodlevy při vyzvednutí zásilky.

Preferovaná adresa doručení reklamací:

Sapro, s. r. o.  ,   Konská 455, 739 61 TŘINEC ,Česká republika

 

Další možná adresa:

Sapro, Supersat, s. r. o.
Slovanská cesta 672
022 01 ČADCA

Kontakty na reklamační oddělení:

Diana Válková

Tel. +420 591 008 310, +420 603 845 020, +420 731 461 126

+421 382 251 001 (nelze přepojovat)

E-mail: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.

Servis : +420 733 116 394, +420 591 008 314
E-mail: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.

 

Ceník

Cena nezáručních oprav

Manipulační poplatek (příjem): 100kč bez DPH
Cena práce za 1hodinu: 250kč bez DPH (minimálně započatá půl hodina účtovaná částka 125kč bez DPH)


Upozornění

Požadavek na zjištění závady a nacenění se považuje za práci a bude tak účtována (maximálně však půl hodiny).
Pro urychlení Vaší reklamace doporučujeme písemně odsouhlasit maximální částku za opravu 400 kč bez DPH.

Adresy

Pro české zákazníky

Sapro s.r.o.

Konská 455

Třinec 739 61

 

Pro Slovenské zákazníky

Slovanská cesta 672

Čadca

022 01

 

 

Kontakt

Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.

Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.

 

+420 731 461 126

+421 382 251 001

 

Banner Sapro s.r.o.

Banner Sapro s.r.o.

Banner Sapro s.r.o.

Sapro s.r.o. - Jsme tu pro Vás již od roku 1993!